L'Hospital Sant Rafael va posar en marxa, el 8 de març, un nou sistema de seguiment dels pacients que són operats que permet als familiars saber, a través de les pantalles de TV que hi ha a les sales d'espera o a través del mòbil, en quin punt del procés quirúrgic es troben.
Amb aquest sistema es pretén millorar l'atenció als familiars donant-los la tranquil·litat d'estar informats en tot moment. En aquest sentit, s'informa de l'arribada del pacient a admissions, de la preparació per ser operat, si l'estan intervenint, del trasllat a la zona de recuperació posquirúrgica i de l'hora de sortida del bloc quirúrgic.
Com funciona?
Quan el pacient és admès se li posa un braçalet que té un emissor Bluetooth i se li lliura un full amb un codi QR i codi de seguiment, que pot entregar a la persona que l'acompanya.
Amb el codi que identifica el pacient, a fi de preservar la confidencialitat, el familiar pot fer el seguiment de la intervenció des dels televisors que hi ha al hall d'espera o a la sala d'espera de la UCSI. També pot fer el seguiment escanejant el codi QR amb el seu smartphone, que els enllaçarà directament a la pàgina de seguiment de la intervenció. A partir d'aquell moment, pot seguir l'evolució en línia, de manera que no cal que estiguin físicament a l'hospital.
Un cop el pacient ja pot marxar del bloc quirúrgic, el braçalet s'introdueix a una bústia de desvinculació i es retorna a admissions. A banda dels clars beneficis d'aquest sistema per al pacient i familiar, tot el registre d'intervencions queda registrat, de manera que l'error manual ja no es dona perquè s'automatitza.
Per a la realització d'aquest projecte s'han instal·lat a l'àrea quirúrgica diferents antenes receptores Bluetooth que registren el temps de pas del pacient per cada àrea. També s'ha dotat els quiròfans amb tablets per indicar els temps d'intervenció i d'anestèsia, i s'han adquirit 100 polseres Bluetooth reutilitzables.